Multiversity, proveedor de e-learning con sede en India, ha cerrado 2022 con una gran noticia: el premio LearnX de oro a la mejor simulación, en la categoría de Mejor Diseño de e-learning, gracias a una simulación basada en escenarios creada para Hindustan Unilever con el Editor, la herramienta de autoría de Gamelearn. Este premio reconoce los mejores proyectos de e-learning con diseños innovadores para escenarios de aprendizaje interactivos, a fin de impulsar y apoyar el desarrollo del talento, y el equipo de Multiversity ha demostrado que domina una herramienta creativa como el Editor para generar el mejor producto.
Hemos hablado con Nachiketas Bhatkar, CEO de Multiversity, y Vaishnavi Parkar, vicepresidenta de e-learning, para conocer todos los detalles sobre su galardonado juego y su proceso de creación.
El desafío formativo de Hindustan Unilever
La subsidiaria de la compañía británica Unilever en India organiza el programa Changemakers en asociación con algunas de las principales escuelas de administración del país, como el Instituto Indio de Administración (IIM). Al ofrecer unas prácticas de verano, este programa es una oportunidad exclusiva para sumergir a estudiantes de administración en el mundo de los negocios y construir una base sólida para sus estudios de administración.
Con este programa, Hindustan Unilever tiene la oportunidad de atraer al mejor talento a su marca y querían ofrecer a todos la experiencia de trabajar con Unilever, incluso antes de las prácticas. Esto también ayudaría al equipo de Unilever a seleccionar a los candidatos adecuados para la organización.
Teniendo en cuenta que la mayoría de los participantes en el programa son de la generación Z, necesitaban encontrar una solución atractiva, altamente interactiva, aplicable al mundo real y, lo que es más importante, divertida para los alumnos.
Laormación más eficaz para atraer a las nuevas generaciones
Con esto en mente, Multiversity propuso a Hindustan Unilever apostar por un enfoque de aprendizaje basado en escenarios junto con gamificación. En definitiva, un serious game que diera a los alumnos la oportunidad de vivir la experiencia de trabajar en Unilever, entender su cultura y conocer su modelo de negocio. Los alumnos se engancharían a través de la gamificación y la historia (storytelling). Además, mediante el uso de casos prácticos, simulaciones y feedback personalizado, podrían asegurarse de que los participantes mejorarían sus habilidades.
Los escenarios se diseñaron para ser un reto para los alumnos, dándoles la posibilidad de practicar lo aprendido, tomar decisiones, obtener feedback y aprender de sus decisiones. Practicar las habilidades del puesto de trabajo genera confianza y da al alumno la capacidad de aplicar fácilmente los conocimientos al trabajo en la vida real.
El equipo de Multiversity creó un entorno de campus universitario simulado, en el que los alumnos podían navegar por distintas partes del campus, como un aula, un vestíbulo, una biblioteca, una sala de informático, un auditorio, etc.
La historia creada para el juego seguía el lanzamiento de un nuevo producto en Hindustan Unilever. En esta historia gamificada, el alumno era el protagonista. Una vez definidos detalles como la demografía de los consumidores, el objetivo del alumno era desarrollar una estrategia de lanzamiento para el producto.
Los alumnos podían completar este reto siguiendo los pasos definidos para el lanzamiento de un producto a través del contenido didáctico y los materiales de referencia proporcionados, tomando decisiones en cada etapa.
Mientras los participantes recorrían el campus, aprendían nuevos conceptos, se enfrentaban a desafíos, realizaban cuestionarios y pasaban a los siguientes niveles del juego. Cada nivel tenía un escenario diferente que resolver y cada uno de estos escenarios tenía contenido de aprendizaje, cuestionarios y minijuegos. Los escenarios también contaban con diferentes entornos y personajes en 3D con los que el protagonista interactuaba, aprendiendo nuevos conceptos y asumiendo nuevos retos por el camino.
Este juego interactivo se diseñó para ayudar a los alumnos a alcanzar su máximo potencial mediante experiencias de aprendizaje atractivas y aplicables a sus vidas. Entornos del mundo real se simularon utilizando recursos 3D. Elementos de gamificación, como puntuaciones, insignias, temporizadores y tablas de clasificación, se integraron en el serious game.
El curso también contaba con informes y datos personalizados para el equipo de Hindustan Unilever sobre el tiempo empleado, la precisión, la puntuación y las tablas de clasificación, para facilitar la toma de decisiones sobre los participantes una vez finalizado el juego.
La herramienta de autoría que lo hace posible
Para ahorrar el tiempo y los costes que normalmente requeriría desarrollar un juego de este tipo mediante programación, el equipo de Multiversity optó por una herramienta de autoría para crear su premiado serious game. Y la herramienta que utilizaron no fue otra que el Editor de Gamelearn.
Eligieron el Editor por múltiples razones, entre las que destaca el hecho de que hizo que el proceso de diseño y desarrollo fuera rápido y sencillo. Además de su facilidad de uso e interfaz intuitiva, la herramienta también permite acceder a tutoriales en vídeo que ayudaron a los diseñadores y desarrolladores de Multiversity a aprender a utilizarla y empezar rápidamente con el desarrollo.
El Editor ofrece una amplia biblioteca de personajes, fondos y otros recursos 3D que permitieron a su equipo ahorrar mucho tiempo y esfuerzo, ya que no tuvieron que crear sus propios recursos 3D.
«Los diferentes elementos que ofrece el Editor para crear juegos, como Objetivos, Cuestionarios y Minijuegos, hicieron que las interacciones fueran muy interesantes de desarrollar. Se tuvo en cuenta la participación de los alumnos en todas las etapas», dice Vaishnavi Parkar, vicepresidenta de e-learning de Multiversity.
Qué significa el premio LearnX para Multiversity
Una vez que los alumnos completaron el serious game de Multiversity, 60 fueron preseleccionados y e inscritos para participar en el programa Changemakers de Hindustan Unilever. Este logro, junto con los comentarios abrumadoramente positivos de los participantes que jugaron a la simulación, demuestra que el equipo de Multiversity se merece con orgullo este premio.
El reconocimiento mundial que los premios LearnX tienen en la industria de la formación y el desarrollo ha consolidado la identidad de marca de Multiversity en este ámbito. En palabras de Vaishnavi Parkar, «los miembros del jurado que seleccionan estos premios son profesionales de renombre que representan a las mejores marcas de todo el mundo. Este premio nos da visibilidad y repercute positivamente en nuestro negocio».
Los premios LearnX se lanzaron en 2008 y son un programa internacional de premios profesionales que reconoce múltiples campos del aprendizaje y el desarrollo del talento en los sectores corporativo, educativo, público y sin ánimo de lucro de todo el mundo.
Cada año, los premios LearnX destacan los proyectos y soluciones tecnológicas más innovadores que aportan mejores prácticas y valor a empresas de todo el mundo. Como tal, un premio LearnX es uno de los galardones más preciados en el mundo del aprendizaje, el talento y el desarrollo de habilidades.
