Política de Privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

RESPONSABLE Gamelearn S.L.
NIF B85183135
DOMICILIO SOCIAL C/ Segundo Mata 6, 28224 Pozuelo de Alarcón, (Madrid)
CONTACTO Email dataprotection@game-learn.com
  Teléfono 913519089
DPO dpo@game-learn.com

¿Qué datos podremos recabar?

Puede registrarse en nuestra página web para utilizar diferentes servicios: solicitar una demo, contactarnos para requerir información adicional, acceder al campus virtual, solicitar acceso técnico y/o descargar contenidos gratuitos.

Como parte del proceso de registro y al completar formularios, podremos recoger y tratar los siguientes datos de carácter personal:
 

DATOS OBLIGATORIOSInteresadosNombres y apellidos, Dirección correo electrónico, Número de teléfono, Datos profesionales
UsuariosNombres y apellidos, Dirección correo electrónico, Contraseña, Documento Nacional de Identidad (cuando se trate de cursos bonificados por Fundae)
DATOS OPCIONALESConsentimiento para recibir publicidad y posibilidad de revocarlo

 
Adicionalmente, podremos captar datos a través de cookies. Puede consultar información adicional y detallada del tratamiento que realizaremos de las mismas en la Política de cookies, detallada en nuestro “footer” o pie de página.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Gamelearn S.L., dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

INTERESADOSFINALIDADES DEL TRATAMIENTO
POTENCIALES CLIENTESGestionar la potencial formación game-based, envío de información solicitada y/o resolver las consultasplanteadas, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.
CLIENTESGestionar formación a empleados game-based, creación de videojuegos formativos a medida,facilitar ofertas de nuestros productos que puedan resultar de su interés.
ALUMNOS VIDEOJUEGOSGestión de los datos identificativos y profesionales de los alumnos para acceso y participación en los videojuegos formativos. Facilitar ofertas de nuestros productos que puedan resultar de su interés.
PROVEEDORESGestionar la relación comercial y/o profesional.
CANDIDATOSGestionar el proceso de selección de personal.
EMPLEADOSGestionar las obligaciones derivadas de la relación laboral (recursos humanos, control de horario y accesos, altas y bajas, vacaciones, elaboración de nóminas y contratos, formación del personal, cuotas sindicales, prevención de riesgos laborales, así como satisfacer las cuotas de la seguridad social)
USUARIOS WEBGestionar el análisis de sus datos de navegación. Facilitar ofertas de nuestros productos que puedan resultar de interés.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales, dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, puede ser:

INTERESADOSBASE LEGAL
POTENCIALES CLIENTESArt. 6.1.b RGPD: aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales (presupuestos, hojas de encargo, ofertas de servicios…).
Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas…).
Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos).
CLIENTESArt. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. (Gestionar formación a empleados game-based, creación de videojuegos formativos a medida). Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo (para facilitar ofertas de nuestros servicios y productos similares a los contratados).
ALUMNOS VIDEOJUEGOSArt. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. (Gestión de los datos identificativos y profesionales de los alumnos para acceso y participación en los videojuegos formativos). Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos).
PROVEEDORESArt. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. (Gestionar la relación comercial y/o profesional)
CANDIDATOSArt. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado. (procesos de selección)
EMPLEADOSArt. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. (elaboración de nóminas y contratos, formación) Art. 6.1. c RGPD: Existencia de obligación legal aplicable al Responsable del tratamiento (control de horario, altas y bajas, prevención de riesgos laborales)
USUARIOS WEBArt. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido. Con carácter general, se almacenarán los datos de los usuarios registrados hasta que finalice el servicio con el cliente, pudiendo guardar GAMELEARN una copia con los datos debidamente bloqueados para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Gamelearn S.L. no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente (por ejemplo, a nuestros encargados de tratamiento) o por obligación legal.

Adicionalmente le informamos que determinados datos, en virtud con la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con Gamelearn S.L., podrán ser comunicados a:

  • Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.
  • Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de Gamelearn S.L., cuando así lo establezca la normativa vigente.

¿Se producen transferencias internacionales de datos?

Gamelearn, S.L. solo procederá a realizar transferencias internacionales de datos, por ejemplo, a encargados de tratamiento que se encuentran fuera de nuestras fronteras, que cumplan con alguno de los siguientes requisitos:

  • El país destinatario haya sido declarado de nivel adecuado por la Comisión Europea.
  • La transferencia se regule por normas corporativas vinculantes.
  • La transferencia se regule por las cláusulas tipo adoptadas por la Comisión Europea con fecha 4 de junio de 2021.
  • La transferencia se regule por cláusulas tipo adoptadas por una autoridad de control y aprobadas por la Comisión Europea.
  • Se haya obtenido el consentimiento explícito del interesado.
  • La transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre la persona interesada y Gamelearn, S.L.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho de rectificación o supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

En el caso de que se proceda a rectificar o suprimir los datos solicitados por su titular, Gamelearn, S.L., procederá al bloqueo de los mismos, adoptando las medidas técnicas y organizativas establecidas en la normativa, para impedir su tratamiento, salvo cuando sea requerido por jueces y tribunales.

En todo caso, los titulares de los datos personales obtenidos, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Gamelearn S.L. o al correo electrónico habilitado a tal efecto, dataprotection@game-learn.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando documentación identificativa (DNI, nombre, apellidos y domicilio para notificaciones).

Gamelearn, S.L. atenderá la solicitud e informará al interesado sobre las medidas adoptadas en el plazo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse un máximo de dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes.

Se informará de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud y se responderá a las solicitudes por el mismo canal utilizado por el interesado, salvo que éste disponga otra cosa.

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es

¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por Gamelearn S.L. o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.

Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que Gamelearn, S.L. ha adoptado las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

Confidencialidad

Gamelearn S.L. le informa que todos los datos recabados de carácter personal serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento.

Esto se aplicará también a documentos internos de clientes como por ejemplo la Microsoft Privacy Statement https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement