Kompetenzen mit direkter Wirkung: Leadership, Verhandlungsführung, Zeitmanagement, persönliche Produktivität und Kundenservice.
Storytelling, Belohnungen und Stufen zur Entwicklung des Engagements. Rankings und Herausforderungen zur Steigerung der Teilnehmermotivation.
Sicheres Umfeld, damit der Mitarbeiter üben und ein Feedback zur Verbesserung erhalten kann.