Habilidades de Negociación
Negociación: los 8 mejores artículos que no puedes perderte
La negociación es un arte. En este caso, un arte que puede reportarte importantes beneficios tanto a nivel personal como profesional: hay pocas cosas tan valiosas en una empresa como un comercial experto en negociación. Si tú también quieres convertirte…
2100: El curso de atención al cliente que te permite mejorar tus habilidades
‘2100’ ya está aquí. No hemos viajado en el tiempo. Nos referimos al primer simulador del mercado para entrenar y desarrollar habilidades de atención al cliente. Durante las últimas semanas nos hemos dedicado a presentarlo a nivel internacional y hoy…
La importancia de la satisfacción en una negociación “ganar-ganar”
La satisfacción es la clave en cualquier proceso de negociación ganar-ganar (win-win), por encima del dinero o los bienes que podamos obtener. Sigue leyendo para aprender a negociar al mismo tiempo que cumples los deseos y necesidades de las dos…
Negociación efectiva: 7 anotaciones que debes hacer para mejorar tu influencia
En una negociación efectiva es fundamental tomar notas para tomar el control del proceso y tener a mano los datos más importantes. Las anotaciones nos ayudarán a mejorar nuestra capacidad de influencia y persuasión hacia la otra parte. ¿Qué debes…
Técnicas para vender: 3 detalles que importan (y que puede que no tengas en cuenta)
A la hora de desarrollar técnicas para vender todos los detalles son importantes. Piensa por un momento en la gran cantidad de información que manejas durante una negociación de ventas, y todo lo que tienes que tener en cuenta para…
Técnicas de ventas efectivas: la importancia de negociar con paciencia
Muchas negociaciones están marcadas por las concesiones que realizan ambas partes. Algunas de las técnicas de ventas efectivas destacan los frutos que se derivan de tener paciencia a la hora de negociar. ¿Cuál es el mejor momento para hacer la…
Comunicación efectiva: por qué el teléfono no es el medio adecuado para negociar
La comunicación efectiva es clave para negociar con éxito. Para que tus mensajes sean comprendidos y puedas, a la vez, entender correctamente a la otra parte, es fundamental que la interacción sea transparente y lo más directa posible. Por eso…
Cuáles son las 10 competencias directivas clave para 2020
El Foro de Davos, también conocido como Foro Económico Mundial, se reúne cada año en Suiza para debatir y analizar los asuntos fundamentales que preocupan al planeta. En este encuentro participan los más destacados líderes del panorama internacional. Este año…
El arte de negociar gracias al ‘Método Reagan’
Ronald Reagan fue el 40º presidente de Estados Unidos… y un persuasivo negociador. Sigue leyendo y aprende el arte de negociar gracias a su método, el Método Reagan: Enumera los acuerdos y las concesiones Cuando Ronald Reagan tuvo que hacer frente a…
Negociación efectiva: cómo empezar a negociar partiendo con ventaja
Llevar a cabo una negociación efectiva es posible si sabemos cómo empezar a negociar con ventaja. La clave está en documentarse con antelación para conocer mejor a nuestro interlocutor. Toma nota de estas cuatro ideas básicas para alcanzar una negociación efectiva:…
Cómo negociar utilizando la técnica del Flinch
Hoy te contamos cómo negociar utilizando la técnica del ‘flinch’ o “exageración emocional”, una de las más antiguas y a la vez desconocidas por los negociadores. ¿Qué es el flinch y cómo funciona? Se trata de reaccionar de forma exagerada…
Resolución de conflictos en el trabajo: 6 actitudes que debes controlar y evitar
La resolución de conflictos en el entorno laboral es algo fundamental y, hasta cierto punto, inevitable. Saber resolver las desavenencias y controlar tus emociones es la clave para rebajar la tensión y reaccionar con inteligencia. Estas son las 6 actitudes que…
8 técnicas de negociación que transforman a un emprendedor en vendedor
Gran parte de nuestro éxito pasa por saber vender al público nuestros productos, nuestros servicios o, simplemente, nuestras ideas. Sea cual sea el sector de tu empresa, te vendrán bien estas 8 técnicas de negociación efectivas para transformarte en un vendedor…
5 métodos de venta que harán crecer tu negocio
Resolver conflictos es una situación poco deseable pero, a veces, inevitable. Con los métodos de negociación adecuados podremos hacer frente a este escenario (el conflicto) que se presenta alguna vez en prácticamente todos los puestos de trabajo. No te alejes…
El arte de persuadir (y negociar)
De la misma forma que un vendedor negocia con su cliente para que éste compre lo que él vende, un negociador vende su propuesta a la otra parte de la mejor forma posible. Es el arte de persuadir, y no…
Cómo controlar tus emociones y dirigir una negociación al éxito
Para lograr alcanzar un acuerdo satisfactorio para ambas partes durante una negociación es importante controlar las emociones. Si mantienes el control emocionalmente, te será más fácil dirigir la negociación hacia el objetivo. La inteligencia emocional es una cualidad imprescindible también…
Tu equipo de ventas necesita un ‘scorecard’ para sus negociaciones
Tu equipo de ventas te pide a gritos un ‘scorecard’. Llevar el control de cada negociación es vital para conseguir que tus equipos comerciales alcancen los objetivos marcados. Pero… ¿en qué consiste exactamente esto que llamamos ‘scorecard’? ¿Qué es un…
Cómo preparar una negociación obteniendo la información más importante de la otra parte
Una de las claves más importantes para llevar una negociación a buen puerto es la información. Conseguir los datos necesarios para conocer mejor a la otra parte es primordial para preparar bien el proceso de resolución de un conflicto. Hoy…
Estrategias de negociación: cómo afecta tu mente a tus objetivos
Cómo afecta nuestra mente a las estrategias de negociación es una pregunta que debemos considerar al buscar cualquier tipo de acuerdo. Cuando nos enfrentamos a una negociación, comenzamos siempre teniendo en mente algún objetivo que queremos conseguir. Esa meta, más…
10 consejos de negociación de El Padrino
Aprender a negociar no es difícil, pero convertirte en un experto en negociación puede resultar más complicado. La popular trilogía de El Padrino, dirigida por Francis Ford Coppola y basada en la novela de Mario Puzo, se ha convertido en una…
Contenido destacado
Formación para empresas a través de Juegos Serios
Game Based learning para la formación corporativa
Serious Game para Procesos de Onboarding
Simulador de negociación y resolución de conflictos
Serious Game de productividad y gestión del tiempo
Serious Game de liderazgo y gestión de equipos
Serious Game de atención al cliente
