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Habilidades de Negociación

Cómo hacer un taller de ventas sin reunir a todo tu equipo

Cómo hacer un taller de ventas sin reunir a todo tu equipo

Cualquier taller de ventas tiene como objetivo formar a un equipo comercial para dominar los métodos, técnicas y habilidades que promuevan la venta y la fidelización del cliente. Es obvio que, como talleres que son, requieren un gran componente práctico…

Negociación: los 8 mejores artículos que no puedes perderte

Negociación: los 8 mejores artículos que no puedes perderte

La negociación es un arte. En este caso, un arte que puede reportarte importantes beneficios tanto a nivel personal como profesional: hay pocas cosas tan valiosas en una empresa como un comercial experto en negociación. Si tú también quieres convertirte…

2100: El curso de atención al cliente que te permite mejorar tus habilidades

2100: El curso de atención al cliente que te permite mejorar tus habilidades

‘2100’ ya está aquí. No hemos viajado en el tiempo. Nos referimos al primer simulador del mercado para entrenar y desarrollar habilidades de atención al cliente. Durante las últimas semanas nos hemos dedicado a presentarlo a nivel internacional y hoy…

La importancia de la satisfacción en una negociación “ganar-ganar”

La importancia de la satisfacción en una negociación “ganar-ganar”

La satisfacción es la clave en cualquier proceso de negociación ganar-ganar (win-win), por encima del dinero o los bienes que podamos obtener. Sigue leyendo para aprender a negociar al mismo tiempo que cumples los deseos y necesidades de las dos…

Negociación efectiva: 7 anotaciones que debes hacer para mejorar tu influencia

Negociación efectiva: 7 anotaciones que debes hacer para mejorar tu influencia

En una negociación efectiva es fundamental tomar notas para tomar el control del proceso y tener a mano los datos más importantes. Las anotaciones nos ayudarán a mejorar nuestra capacidad de influencia y persuasión hacia la otra parte. ¿Qué debes…

Técnicas para vender: 3 detalles que importan (y que puede que no tengas en cuenta)

Técnicas para vender: 3 detalles que importan (y que puede que no tengas en cuenta)

A la hora de desarrollar técnicas para vender todos los detalles son importantes. Piensa por un momento en la gran cantidad de información que manejas durante una negociación de ventas, y todo lo que tienes que tener en cuenta para…

Técnicas de ventas efectivas: la importancia de negociar con paciencia

Técnicas de ventas efectivas: la importancia de negociar con paciencia

Muchas negociaciones están marcadas por las concesiones que realizan ambas partes. Algunas de las técnicas de ventas efectivas destacan los frutos que se derivan de tener paciencia a la hora de negociar. ¿Cuál es el mejor momento para hacer la…

Comunicación efectiva: por qué el teléfono no es el medio adecuado para negociar

Comunicación efectiva: por qué el teléfono no es el medio adecuado para negociar

La comunicación efectiva es clave para negociar con éxito. Para que tus mensajes sean comprendidos y puedas, a la vez, entender correctamente a la otra parte, es fundamental que la interacción sea transparente y lo más directa posible. Por eso…

Cuáles son las 10 competencias directivas clave para 2020

Cuáles son las 10 competencias directivas clave para 2020

El Foro de Davos, también conocido como Foro Económico Mundial, se reúne cada año en Suiza para debatir y analizar los asuntos fundamentales que preocupan al planeta. En este encuentro participan los más destacados líderes del panorama internacional. Este año…

El arte de negociar gracias al ‘Método Reagan’

El arte de negociar gracias al ‘Método Reagan’

Ronald Reagan fue el 40º presidente de Estados Unidos… y un persuasivo negociador. Sigue leyendo y aprende el arte de negociar gracias a su método, el Método Reagan: Enumera los acuerdos y las concesiones Cuando Ronald Reagan tuvo que hacer frente a…

Negociación efectiva: cómo empezar a negociar partiendo con ventaja

Negociación efectiva: cómo empezar a negociar partiendo con ventaja

Llevar a cabo una negociación efectiva es posible si sabemos cómo empezar a negociar con ventaja. La clave está en documentarse con antelación para conocer mejor a nuestro interlocutor. Toma nota de estas cuatro ideas básicas para alcanzar una negociación efectiva:…

Cómo negociar utilizando la técnica del Flinch

Cómo negociar utilizando la técnica del Flinch

Hoy te contamos cómo negociar utilizando la técnica del ‘flinch’ o “exageración emocional”, una de las más antiguas y a la vez desconocidas por los negociadores. ¿Qué es el flinch y cómo funciona? Se trata de reaccionar de forma exagerada…

Resolución de conflictos en el trabajo: 6 actitudes que debes controlar y evitar

Resolución de conflictos en el trabajo: 6 actitudes que debes controlar y evitar

La resolución de conflictos en el entorno laboral es algo fundamental y, hasta cierto punto, inevitable. Saber resolver las desavenencias y controlar tus emociones es la clave para rebajar la tensión y reaccionar con inteligencia. Estas son las 6 actitudes que…

8 técnicas de negociación que transforman a un emprendedor en vendedor

8 técnicas de negociación que transforman a un emprendedor en vendedor

Gran parte de nuestro éxito pasa por saber vender al público nuestros productos, nuestros servicios o, simplemente, nuestras ideas. Sea cual sea el sector de tu empresa, te vendrán bien estas 8 técnicas de negociación efectivas para transformarte en un vendedor…

5 métodos de venta que harán crecer tu negocio

5 métodos de venta que harán crecer tu negocio

Resolver conflictos es una situación poco deseable pero, a veces, inevitable. Con los métodos de negociación adecuados podremos hacer frente a este escenario (el conflicto) que se presenta alguna vez en prácticamente todos los puestos de trabajo. No te alejes…

El arte de persuadir (y negociar)

El arte de persuadir (y negociar)

De la misma forma que un vendedor negocia con su cliente para que éste compre lo que él vende, un negociador vende su propuesta a la otra parte de la mejor forma posible. Es el arte de persuadir, y no…

Cómo controlar tus emociones y dirigir una negociación al éxito

Cómo controlar tus emociones y dirigir una negociación al éxito

Para lograr alcanzar un acuerdo satisfactorio para ambas partes durante una negociación es importante controlar las emociones. Si mantienes el control emocionalmente, te será más fácil dirigir la negociación hacia el objetivo. La inteligencia emocional es una cualidad imprescindible también…

Tu equipo de ventas necesita un ‘scorecard’ para sus negociaciones

Tu equipo de ventas necesita un ‘scorecard’ para sus negociaciones

Tu equipo de ventas te pide a gritos un ‘scorecard’. Llevar el control de cada negociación es vital para conseguir que tus equipos comerciales alcancen los objetivos marcados. Pero… ¿en qué consiste exactamente esto que llamamos ‘scorecard’? ¿Qué es un…

Cómo preparar una negociación obteniendo la información más importante de la otra parte

Cómo preparar una negociación obteniendo la información más importante de la otra parte

Una de las claves más importantes para llevar una negociación a buen puerto es la información. Conseguir los datos necesarios para conocer mejor a la otra parte es primordial para preparar bien el proceso de resolución de un conflicto. Hoy…

Estrategias de negociación: cómo afecta tu mente a tus objetivos

Estrategias de negociación: cómo afecta tu mente a tus objetivos

Cómo afecta nuestra mente a las estrategias de negociación es una pregunta que debemos considerar al buscar cualquier tipo de acuerdo. Cuando nos enfrentamos a una negociación, comenzamos siempre teniendo en mente algún objetivo que queremos conseguir. Esa meta, más…