Estadísticas (anónimas) Inicio Game-based learning formación corporativa Serious game en negociación y resolución de conflictos
Merchants: serious game de negociación y resolución de conflictos
Aprende a negociar a la vez que te diviertes
Merchants es un curso online de negociación que transcurre en la Venecia del Siglo XV. El alumno se convierte en Carlo Vecchio, un joven mercader cuyo objetivo es convertirse en el mayor comerciante de la época mientras aprende de la mano de Leonardo Da Vinci o Machiavelo.
Merchants es una experiencia de aprendizaje única basada en un simulador que recrea 6 casos de negociación reales en los que el alumno pone en práctica sus habilidades para negociar, comunicar eficazmente una propuesta y resolver conflictos.
Merchants está disponible en español, inglés, francés, alemán, neerlandés, italiano, ruso, chino y portugués.
¿Por qué Merchants?
Merchants es un curso online de negociación y gestión de conflictos en formato videojuego en el que aprenderás y pondrás en práctica estrategias, técnicas y herramientas para desarrollar y mejorar tus habilidades de negociación y gestión de conflictos.
- Construye confianza y potencia tus habilidades enfrentándote a 6 casos de negociación “reales”.
- Entiende la importancia de conocer los intereses de la otra parte.
- Desarrolla técnicas para incrementar tu poder de negociación y crear alianzas de éxito a largo plazo.
- Conoce las claves para preparar y comunicar una propuesta eficazmente.
- Pon en práctica herramientas para incrementar los beneficios derivados de un acuerdo.
Contenidos del curso
Módulo I: Comprender a la otra parte
- Caso: Solución de conflicto con cliente.
- Los fundamentos de la negociación.
- Claves para construir confianza.
- Cómo evitar errores comunes.
Módulo II: Información e intereses
- Caso: Negociación de un acuerdo político.
- Estrategias para obtener información.
- Cómo definir objetivos e intereses.
- Establecer las funciones y responsabilidades de las personas del equipo.
Módulo III: Flexibilidad
- Caso: Conseguir un préstamo.
- Cómo enfocarse en intereses y no en posiciones.
- Introducir “variables mágicas” para ampliar el pastel.
Módulo IV: Criterios y procedimientos
- Caso: Negociar un acuerdo de inversión conjunta.
- Cómo definir el soporte para negociar.
- Cómo utilizar las variables en la fase de regateo.
- 6 reglas clave para la gestión de las cesiones.
- Empleo de criterios y procedimientos objetivos.
Módulo V: Comunicación
- Caso: Negociación entre naciones soberanas.
- Preparación y planificación estratégica.
- Claves para comunicar y presentar tu propuesta.
Módulo VI: Repaso
- Caso: Contratación de un capitán.
- Revisión y aplicación de todo lo aprendido.
¿Qué opinan nuestros clientes?
“La gente se divirtió. En la medida en que te diviertes, de una manera inconsciente, estás capturando lo que estás leyendo y las herramientas que te está dando el juego. Fue mucho alcance en poco tiempo.”
Betsy Ninco
Gerente de desarrollo de capacidades
“Puedes pensar que una solución así tiene un coste adicional porque añade valor y beneficios, pero nosotros hemos tenido una reducción en costes de formación del 58%.”
Tanit RuizDir. Assoc. Learning & Development
“En el mundo de la formación hoy en día, en la era digital, hay que innovar. No innovar por innovar, sino innovar por un objetivo, porque funcione. Y los videojuegos funcionan. Trabajar con Gamelearn a nosotros desde hace 6 años nos ha aportado muchas cosas y queremos seguir haciéndolo.”
Carlos RubioResponsable de formación y desarrollo
“La gente está encantada con Gamelearn, ha sido la formación más demandada en OTIS. Nos la piden los empleados, ¡tengo cola! Es algo que no me había pasado nunca antes.”
Olga SaizResponsable de formación y desarrollo
“Gamelearn tiene el valor de otros e-learnings, pero además añade la competición entre los jugadores, el engagement y el feedback personalizado. En su conjunto es una versión mejorada de los e-learnings.”
Carlos MolineroDirector de Recursos Humanos
Gamelearn: la plataforma game-based learning más premiada del mundo
2020 Steve Awards®
for Great Employers
Gold medal 2020
Serius Play Conference
Virtual south summit 2020
in Education
Bronze Brandom Hall
Excelence Award Winner 2019
Gold medal 2019
International Serious Play Awards - Global
Silver stevie winner 2019
stevie awards - USA
Estrella de oro a la excelencia 2018
instituto para la excelencia profesional
Best use of games for learning 2018
brandon hall - USA
50 most impactful eduTech leaders
world education congress - Global
Leader business excelence 2018
the bizz - Global
Company business excelence 2018
the bizz - Global
Best training platform 2018
aenoa - Spain
Gold stevie winner 2018
stevie awards - USA
Best innovation solution 2017
apel - Spain
Top 20 training company 2017
training industry - USA
Gold stevie winner 2017
stevie awards - USA
Excellence in technology 2017
brandon hall group - USA
Silver medal ncm excellence 2017
brandon hall group - USA
Business excelence 2017
the bizz - Global
eLearning! champion 2017
eLearning! Media Group - USA
Silver - excellence in technology 2017
brandon hall technology - USA
Innovación rrhh e&e 2016
expansión - Spain
Top 20 training company 2016
training industry - USA
Best of eLearning! 2016
eLearning! media group - USA
Brandon hall excellence 2016
brandon hall group - USA
Learning design challenge 2016
training magazine - USA
LearnX impact awards 2016
learnX - Australia
eLearning! champion 2016
eLearning! Media Group - USA
Game of the year 2016
bex institute - Ireland
Serious play awards 2016
serious play association - Global
Brandon hall excellence 2015
brandon hall group - USA
Best of eLearning! 2015
eLearning! media group - USA
Top 20 training company 2015
training industry - USA
Best of eLearning! 2014
eLearning! media group - USA
Top 20 training company 2014
training industry - USA
Innovación rrhh e&e
expansión - Spain
Top 5 startup south summit 2013
spain startup summit - Spain
Best service cipd manchester 2012
cipd manchester exhibition - UK
Top 10 european startup
san francisco demo night - USA
Otros cursos incluidos en la plataforma
Libros y Whitepapers gratuitos
30 estrategias infalibles para mejorar el engagement de tu formación
Cómo utilizar la gamificación en recursos humanos y capacitación corporativa
El checklist infalible para diseñar un programa de capacitación que funciona
El modelo de liderazgo de Gamelearn
Cómo implementar con éxito un programa de formación con videojuegos
Diccionario
Game-based learning en negociación
La metodología game-based learning (GBL) es especialmente adecuada para la formación en negociación precisamente por el fuerte componente práctico que debe tener una formación efectiva en negociación.
Navieros además de utilizar la metodología game-based learning incluye un completo simulador que permite la puesta en práctica de las habilidades de negociación en diferentes escenarios y situaciones. Las habilidades de negociación son aprendidas a través de los contenidos del curso y aplicadas durante el videojuego.
Game-based learning y simulación son conceptos diferentes que se complementan creando un formato de formación muy interesante para el desarrollo de habilidades de negociación.
Serious Games de negociación
Habitualmente, y al igual que con otras habilidades directivas, los cursos de negociación son impartidos por consultores quienes tras presentar la teoría, se encargan de corregir a sus alumnos por medio de role plays y dinámicas. Sin embargo, por la falta de tiempo y por sus altos costes la formación presencial es cada vez menos habitual en las empresas.
La formación a distancia o e-learning hace más sencilla la implementación de formación en empresas, sin embargo, cuando nos referimos a habilidades directivas este formato es bastante limitado. Conscientes de estas limitaciones, muchas empresas ya han implementado cursos de negociación en formato de serious games en los que elementos de gamificación, game-based learning y simulación convierten el e-learning en un aprendizaje práctico y motivador, que nada tiene que envidar a los formatos presenciales.
Los serious games de negociación son más efectivos, más cómodos para los usuarios y más fáciles de implementar para las empresas, por lo que la relación coste – efectividad es mucho más ventajosa que con otros modelos de cursos de negociación no basados en serious games.
Simulador de negociación
El simulador es el epicentro de los serious games. Sin el simulador el aprendizaje de habilidades de negociación por medio de videojuegos no sería posible. El simulador funciona como el consultor en los cursos presenciales. Gracias al simulador de negociación, los alumnos reciben feedback personalizado y evaluación constante. El simulador evalúa el proceso de aprendizaje del alumno asegurando así que todos lo conocimientos son adquiridos.
La formación en habilidades de negociación no es sencilla. Las claves para una negociación efectiva pueden estar claras sobre papel pero, para poder aplicarlas es necesario desarrollar las herramientas adecuadas . La formación en habilidades de negociación debe ser práctica y debe implicar un seguimiento para asegurar el aprendizaje. Por ello, Navieros incluye un completo simulador de negociación para la práctica de las lecciones impartidas.