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Navieros

Serious Game de Negociación y Resolución de Conflictos

Curso completo. Técnicas, consejos y herramientas aplicables

Simulador de Negociación. Práctica y feedback personalizado

Videojuego. Aventura, suspense y competición

Programa

Curso: Descripción General
  • Lecciones magistrales del mentor virtual
  • Numerosas lecturas de complemento
  • 6 casos de negociación con consejos y técnicas clave
Módulo I: Comprender a la otra parte

Caso: Solución de conflicto con cliente

  • Los fundamentos de la negociación
  • Claves para construir confianza
  • Cómo evitar errores comunes
Módulo II: Información e intereses

Caso: Negociación de un acuerdo político

  • Estrategias para obtener información
  • Cómo definir objetivos e intereses
Módulo III: Flexibilidad

Caso: Conseguir un préstamo

  • Cómo enfocarse en intereses y no en posiciones
  • Introducir “variables mágicas” para ampliar el pastel
Módulo IV: Criterios y procedimientos

Caso: Negociar un acuerdo de inversión conjunta

  • Cómo definir el soporte para negociar
  • Cómo utilizar las variables en la fase de regateo
  • 6 reglas clave para la gestión de las cesiones
  • Empleo de criterios y procedimientos objetivos
Módulo V: Comunicación

Caso: Negociación entre naciones soberanas

  • Preparación y planificación estratégica
  • Claves para comunicar y presentar tu propuesta
Módulo VI: Repaso

Caso: Contratación de un capitán

  • Revisión y aplicación de todo lo aprendido

Dirigido a

Navieros va dirigido a cualquier persona que requiera negociar y resolver conflictos en su día a día

  • Fuerzas de ventas
  • Departamentos de compras
  • Gestores de equipos y/o proyectos
  • Finanzas y administración
  • Departamentos de MKT
  • Departamentos de logística
  • Abogados
  • Desarrollo de negocio y alianzas

Navieros ha formado a profesionales de todos los perfiles en más de 1.000 empresas de todos los sectores en los cinco continentes, muchas de ellas pertenecientes al Fortune 500

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GAMELEARN EN LOS MEDIOS

Diccionario

Game-based learning en negociación

La metodología game-based learning (GBL) es especialmente adecuada para la formación en negociación precisamente por el fuerte componente práctico que debe tener una formación efectiva en negociación.

Navieros además de utilizar la metodología game-based learning incluye un completo simulador que permite la puesta en práctica de las habilidades de negociación en diferentes escenarios y situaciones. Las habilidades de negociación son aprendidas a través de los contenidos del curso y aplicadas durante el videojuego.

Game-based learning y simulación son conceptos diferentes que se complementan creando un formato de formación muy interesante para el desarrollo de habilidades de negociación.

Serious Games de negociación

Habitualmente, y al igual que con otras habilidades directivas, los cursos de negociación son impartidos por consultores quienes tras presentar la teoría, se encargan de corregir a sus alumnos por medio de role plays y dinámicas. Sin embargo, por la falta de tiempo y por sus altos costes la formación presencial es cada vez menos habitual en las empresas.

La formación a distancia o e-learning hace más sencilla la implementación de formación en empresas, sin embargo, cuando nos referimos a habilidades directivas este formato es bastante limitado. Conscientes de estas limitaciones, muchas empresas ya han implementado cursos de negociación en formato de serious games en los que elementos de gamificación, game-based learning y simulación convierten el e-learning en un aprendizaje práctico y motivador, que nada tiene que envidar a los formatos presenciales.

Los serious games de negociación son más efectivos, más cómodos para los usuarios y más fáciles de implementar para las empresas, por lo que la relación coste – efectividad es mucho más ventajosa que con otros modelos de cursos de negociación no basados en serious games.

Simulador de negociación

El simulador es el epicentro de los serious games. Sin el simulador el aprendizaje de habilidades de negociación por medio de videojuegos no sería posible. El simulador funciona como el consultor en los cursos presenciales. Gracias al simulador de negociación, los alumnos reciben feedback personalizado y evaluación constante. El simulador evalúa el proceso de aprendizaje del alumno asegurando así que todos lo conocimientos son adquiridos.

La formación en habilidades de negociación no es sencilla. Las claves para una negociación efectiva pueden estar claras sobre papel pero, para poder aplicarlas es necesario desarrollar las herramientas adecuadas . La formación en habilidades de negociación debe ser práctica y debe implicar un seguimiento para asegurar el aprendizaje. Por ello, Navieros incluye un completo simulador de negociación para la práctica de las lecciones impartidas.

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