Inicio Game-based learning formación corporativa Serious Game en Negociación y Resolución de Conflictos

Serious Game de Negociación y Resolución de Conflictos

Aprende a negociar a la vez que te diviertes

Merchants es un curso online de negociación que transcurre en la Venecia del Siglo XV. El alumno se convierte en Carlo Vecchio, un joven mercader cuyo objetivo es convertirse en el mayor comerciante de la época mientras aprende de la mano de Leonardo Da Vinci o Machiavelo.

Merchants es una experiencia de aprendizaje única basada en un simulador que recrea 6 casos de negociación reales en los que el alumno pone en práctica sus habilidades para negociar, comunicar eficazmente una propuesta y resolver conflictos.

Merchants está disponible en español, inglés, francés, alemán, neerlandés, italiano y portugués.

logo Serious Game pacific

¿Por qué Merchants?

Contenidos de calidad, equivalentes a un curso presencial de dos días de duración, con un enfoque eminentemente práctico, útil y directamente aplicable al puesto de trabajo.
Técnicas de gamification como el storytelling, rankings, niveles o badges para convertir el aprendizaje en una experiencia diferente y divertida con el objetivo de generar engagement en el alumno.
Sofisticados simuladores que representan situaciones reales. Entornos seguros para que el empleado practique y reciba feedback de mejora.

Serious Game Screenshot

Contenidos del curso

Módulo I: Comprender a la otra parte
  • Caso: Solución de conflicto con cliente.
  • Los fundamentos de la negociación.
  • Claves para construir confianza.
  • Cómo evitar errores comunes.
Módulo II: Información e intereses
  • Caso: Negociación de un acuerdo político.
  • Estrategias para obtener información.
  • Cómo definir objetivos e intereses.
  • Establecer las funciones y responsabilidades de las personas del equipo.
Módulo III: Flexibilidad
  • Caso: Conseguir un préstamo.
  • Cómo enfocarse en intereses y no en posiciones.
  • Introducir “variables mágicas” para ampliar el pastel.
Módulo IV: Criterios y procedimientos
  • Caso: Negociar un acuerdo de inversión conjunta.
  • Cómo definir el soporte para negociar.
  • Cómo utilizar las variables en la fase de regateo.
  • 6 reglas clave para la gestión de las cesiones.
  • Empleo de criterios y procedimientos objetivos.
Módulo V: Comunicación
  • Caso: Negociación entre naciones soberanas.
  • Preparación y planificación estratégica.
  • Claves para comunicar y presentar tu propuesta.
Módulo VI: Repaso
  • Caso: Contratación de un capitán.
  • Revisión y aplicación de todo lo aprendido.

Serious Game Screenshot

Serious Game Screenshot

Serious Game Screenshot

Eficacia es igual a resultados

¿Qué opinan nuestros clientes?

Case Study Gamificación

Case Study Gamificación
Case Study Gamificación

“La gente se divirtió. En la medida en que te diviertes, de una manera inconsciente, estás capturando lo que estás leyendo y las herramientas que te está dando el juego. Fue mucho alcance en poco tiempo.”

Betsy Ninco
Gerente de desarrollo de capacidades en Coca-Cola FEMSA

Case Study Gamificación
Case Study Gamificación

“En el mundo de la formación hoy en día, en la era digital, hay que innovar. No innovar por innovar, sino innovar por un objetivo, porque funcione. Y los videojuegos funcionan. Trabajar con Gamelearn a nosotros desde hace 6 años nos ha aportado muchas cosas y queremos seguir haciéndolo”.

Carlos Rubio
Responsable de formación y desarrollo en The Phone House España

Case Study Gamificación
Case Study Gamificación

“La gente está encantada con Gamelearn, ha sido la formación más demandada en OTIS. Nos la piden los empleados, ¡tengo cola! Es algo que no me había pasado nunca antes.”

Olga Saiz
Responsable de formación y desarrollo de Zardoya Otis

Case Study Gamificación
Case Study Gamificación

“Gamelearn tiene el valor de otros e-learnings, pero además añade la competición entre los jugadores, el engagement y el feedback personalizado. En su conjunto es una versión mejorada de los e-learnings.”

Carlos Molinero
Director de Recursos Humanos de Vestas en Europa

Gamelearn clients 1
Gamelearn clients 2
Gamelearn clients 3
Gamelearn clients 4
Gamelearn clients 5
Gamelearn clients 6
Gamelearn clients 7
Gamelearn clients 8
Gamelearn clients 9
Gamelearn clients 10
Gamelearn clients 11
Gamelearn clients 12
Gamelearn clients 13
Gamelearn clients 14
Gamelearn clients 15
Gamelearn clients 16
Gamelearn clients 17
Gamelearn clients 18
Gamelearn clients 19
Gamelearn clients 20
Gamelearn clients 21
Gamelearn clients 22
Gamelearn clients 23
Gamelearn clients 24
Gamelearn clients 25
Gamelearn clients 26
Gamelearn clients 27
Gamelearn clients 28
Gamelearn clients 29
Gamelearn clients 30

Gamelearn: la plataforma game-based learning más premiada del mundo

estrella de oro a la excelencia 2018
instituto para la excelencia profesional
best use of games for learning 2018
brandon hall - USA
50 most impactful eduTech leaders
world education congress - Global
leader business excelence 2018
the bizz - Global
silver - excellence in technology 2017
brandon hall technology - USA
best innovation solution 2017
apel - Spain
company business excelence 2018
the bizz - Global
best training platform 2018
aenoa - Spain
top 20 training company 2017
training industry - USA
gold stevie winner 2017
stevie awards - USA
excellence in technology 2017
brandon hall group - USA
silver medal ncm excellence 2017
brandon hall group - USA
business excelence 2017
the bizz - Global
eLearning! champion 2017
eLearning! Media Group - USA
game of the year 2016
bex institute - Ireland
innovación rrhh e&e 2016
expansión - Spain
top 20 training company 2016
training industry - USA
best of eLearning! 2016
eLearning! media group - USA
brandon hall excellence 2016
brandon hall group - USA
learning design challenge 2016
training magazine - USA
learnX impact awards 2016
learnX - Australia
eLearning! champion 2016
eLearning! Media Group - USA
serious play awards 2016
serious play association - Global
brandon hall excellence 2015
brandon hall group - USA
best of eLearning! 2015
eLearning! media group - USA
top 20 training company 2015
training industry - USA
best of eLearning! 2014
eLearning! media group - USA
top 20 training company 2014
training industry - USA
innovación rrhh e&e
expansión - Spain
best service cipd manchester 2012
cipd manchester exhibition - UK
top 10 european startup
san francisco demo night - USA
top 5 startup south summit 2013
spain startup summit - Spain

Otros cursos incluidos en la plataforma

More Serious Games

More Serious Games

More Serious Games

More Serious Games

Diccionario

Game-based learning en negociación

La metodología game-based learning (GBL) es especialmente adecuada para la formación en negociación precisamente por el fuerte componente práctico que debe tener una formación efectiva en negociación.

Navieros además de utilizar la metodología game-based learning incluye un completo simulador que permite la puesta en práctica de las habilidades de negociación en diferentes escenarios y situaciones. Las habilidades de negociación son aprendidas a través de los contenidos del curso y aplicadas durante el videojuego.

Game-based learning y simulación son conceptos diferentes que se complementan creando un formato de formación muy interesante para el desarrollo de habilidades de negociación.

Serious Games de negociación

Habitualmente, y al igual que con otras habilidades directivas, los cursos de negociación son impartidos por consultores quienes tras presentar la teoría, se encargan de corregir a sus alumnos por medio de role plays y dinámicas. Sin embargo, por la falta de tiempo y por sus altos costes la formación presencial es cada vez menos habitual en las empresas.

La formación a distancia o e-learning hace más sencilla la implementación de formación en empresas, sin embargo, cuando nos referimos a habilidades directivas este formato es bastante limitado. Conscientes de estas limitaciones, muchas empresas ya han implementado cursos de negociación en formato de serious games en los que elementos de gamificación, game-based learning y simulación convierten el e-learning en un aprendizaje práctico y motivador, que nada tiene que envidar a los formatos presenciales.

Los serious games de negociación son más efectivos, más cómodos para los usuarios y más fáciles de implementar para las empresas, por lo que la relación coste – efectividad es mucho más ventajosa que con otros modelos de cursos de negociación no basados en serious games.

Simulador de negociación

El simulador es el epicentro de los serious games. Sin el simulador el aprendizaje de habilidades de negociación por medio de videojuegos no sería posible. El simulador funciona como el consultor en los cursos presenciales. Gracias al simulador de negociación, los alumnos reciben feedback personalizado y evaluación constante. El simulador evalúa el proceso de aprendizaje del alumno asegurando así que todos lo conocimientos son adquiridos.

La formación en habilidades de negociación no es sencilla. Las claves para una negociación efectiva pueden estar claras sobre papel pero, para poder aplicarlas es necesario desarrollar las herramientas adecuadas . La formación en habilidades de negociación debe ser práctica y debe implicar un seguimiento para asegurar el aprendizaje. Por ello, Navieros incluye un completo simulador de negociación para la práctica de las lecciones impartidas.

Post relacionados