La crise sanitaire mondiale du COVID-19 a accéléré le système de la formation. La pandémie toujours en cours, modifie considérablement les méthodes pour se former et préoccupe la direction des Ressources Humaines de toutes les entreprises. Elle entraîne également une crise économique sans précédent. Face à un contexte alarmant, la récession touche tous les pays et tous les secteurs professionnels. En raison de cette transformation de la demande, l’offre doit s’adapter plus facilement. Le budget consacré aux formations a été revu à la baisse, par nécessité des entreprises. Il y a un travail de fond à réaliser par la direction des Ressources Humaines pour s’interroger sur le contenu et la pédagogie en entreprise. Dans ces conditions de crise sanitaire et économique évidente, la demande pour des formations à distances peut devenir la nouvelle norme des Ressources Humaines. Mais comment répondre à ce changement en restant compétitif ?
Avec l’apparition des nouvelles technologies, la formation a subi de grands changements et principalement au niveau de son offre. Aujourd’hui, il existe une multitude de formations qui permettent d’apprendre un métier, d’approfondir ses compétences et ce, quel que soit le métier. En cette période, la formation en ligne, notamment, est un outil qui répond aux attentes des entreprises, qui permet une anticipation et un accompagnement concernant l’évolution de leur activité. Ce type de formation pour les salariés est un investissement sur le long terme et qui se différencie efficacement face à la concurrence avec un coût moins important. Les formations en ligne mettent en avant l’autonomie de l’apprenant et les managers se sentent plus impliqués pour les guider. L’apprenant agit et maintient l’effort d’apprendre. Il a pour seul objectif d’être responsable dans son évolution et d’améliorer ses aptitudes professionnelles.
Pourquoi opter pour la formation en ligne ?
Les Directions des Ressources Humaines connaissent parfaitement, malgré les difficultés actuelles, quel est le retour sur investissement et comment le financer. L’aspect rapport qualité/prix est essentiel et c’est pour cette raison que l’on constate l’arrivée massive de nouvelles formations, beaucoup plus économiques et qui permettent de conserver l’apport qualitatif. Cela signifie qu’il est possible d’économiser sur un budget dédié à la formation. L’adaptabilité et la flexibilité de l’apprentissage en ligne révèle l’efficacité de former plus d’employés qu’une formation « classique ». Une fois la création du contenu d’apprentissage en ligne effectuée, les entreprises constateront que le coût de la prestation de ce matériel pour ses employés est moindre comparé à la prestation des séances de formations présentielles :
- Réduire les coûts en comparaison à une formation « classique » (matériels, salles, transports, formateur…).
- Améliorer la productivité de l’apprenant et offrir des mises à jour du parcours de formation.
- Réduire le temps de formation et offrir plus de liberté (notamment en cas d’imprévus)
- Sanitaires / sécuritaire
Choisir une formation en ligne permet également d’évoluer à son propre rythme. Il suffit de se connecter lorsque l’apprenant est disponible. Vous êtes donc libre de mettre pause ou de revoir un sujet quand vous le souhaitez. À noter que les contenus des formations sont constamment actualisés, en prenant compte des nouveaux besoins qui peuvent subsister et de l’évolution technologique.
Le game-based learning, l’efficacité avant tout
Les jeux en entreprises permettent de tester les connaissances, aller au-delà des différentes contraintes qui se présentent et franchir plusieurs niveaux. Cela crée une autonomie stimulée par cet apprentissage. Les employeurs mais également les personnes formées ont aussi accès aux statistiques. Ils peuvent s’auto-évaluer et mieux connaître leurs attentes avec toujours l’envie de s’améliorer. Lorsque l’apprenant termine un jeu, il peut observer ses résultats, les évaluer, les analyser et donc en tirer une conclusion sur sa progression. L’analyse des résultats peut être différente car chaque apprenant est unique. Certains vont moins bien réussir que d’autres mais tous auront une opportunité de se rattraper car l’échec fait partie du processus de formation. Le game-based learning offre un environnement agréable à l’acquisition de nouvelles compétences et à la pratique, ce qui favorise l’implication des apprenants, notamment parce que l’apprentissage devient amusant et stimulant. De plus, le game-based learning peut inclure l’utilisation de la narration, la compétitivité et la possibilité de juger son niveau. Ce processus de formation est important pour la motivation de l’apprenant et son exigence en milieu professionnel. En effet, un salarié qui a les outils pour progresser, se doter de nouvelles qualifications, devient un collaborateur plus investi dans l’entreprise.
Le game-based learning a connu le taux de croissance mondial le plus élevé (44,4%) en 2020. Aux États-Unis, 80% des employés considèrent le game-based learning comme le format le plus engageant. Les entreprises peuvent donc obtenir des résultats de formation inégalés et satisfaire des employés de moins en moins attirés par la formation présentielle.
En 2020, d’après une étude de l’ISTF (Institut Supérieur des Technologie de la Formation) la classe virtuelle est jugée efficace par 85% des professionnels. En 2016, ce chiffre s’élevait à 23%. Quels sont les avantages ?
- Améliorer l’image car il est toujours positif de voir qu’une entreprise investit dans la formation de ses employés et dans l’innovation.
- Donner une cohésion à la structure de formation en utilisant une plateforme unique.
- Réduire les coûts en évitant les dépenses liées à toute formation en présentiel.
La formation en ligne peut s’adapter à tous les projets professionnels comme vous pouvez le constater dans le rapport Des contradictions de la formation en entreprise. Elle offre de nombreux avantages : son accessibilité à tous (inutile de payer un pass de transport pour vous y rendre, il suffit d’une connexion internet), son coût est souvent moins onéreux qu’une formation classique et la liberté de choisir ses moments de formation est toujours très appréciée par les apprenants.
