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« L’avantage de cette méthodologie, c’est qu’en plus de nous aider à développer les connaissances et les compétences, elle nous permet également d’améliorer la motivation de l’employé dans un cadre ludique, rapide, innovant et différent. Et c’est absolument essentiel. »

Virginia Sánchez, directrice Formation et Développement chez MAN Truck & Bus Iberia

EntrepriseMAN Truck & Bus est la plus grande filiale de la société MAN SE et l’un des principaux fournisseurs internationaux de véhicules commerciaux avec plus de 470 employés rien qu’en Espagne.
FormationDévelopper la motivation au travail grâce à un jeu vidéo
Compétences développéesGestion du temps, productivité personnelle, équilibre vie privée-vie professionnelle, constance dans la concentration, gestion du changement, motivation à produire des résultats, planification et organisation, résistance à la pression, prise de décision et travail en équipe
Programme2015 – 84 employés formés
Serious GamesMerchants, serious game de négociation et la résolution de conflits 
Triskelion, serious game de gestion du temps et la productivité personnelle

Présentation

MAN Truck & Bus est la plus grande filiale de la société MAN SE et l’un des principaux fournisseurs internationaux de véhicules commerciaux.

MAN Truck & Bus construit des camions pesant de 7,49 à 44 tonnes, des véhicules spéciaux dont le poids total peut aller jusqu’à 250 tonnes, ainsi que des bus urbains, interurbains et de tourisme aux moteurs diesel et à gaz.

Cet exemple de réussite démontre que le développement de soft skills, comme la gestion du temps ou la productivité personnelle, par le jeu vidéo améliore réellement la motivation de l’employé. Et, surtout, il s’avère nécessaire pour relever les nouveaux défis du marché avec une performance des employés adaptée.

Objectifs

  • Développer une formation de qualité avec la garantie d’un apprentissage applicable à des situations réelles grâce à un outil utile.
  • Allier formation et succès en vue de proposer un programme d’amélioration de la motivation des employés réussi.
  • Transformer cette initiative en expérience sociale, en plus de créer un challenge personnel et collectif.
  • Proposer une formation harmonisée, dotée d’un message cohérent à un personnel fortement dispersé.

Solutions

  • Utilisation d’un simulateur qui permet aux employés de mettre en pratique et tester les compétences apprises et de recevoir un feedback personnalisé proposant des conseils d’amélioration.
  • Chaque compétence est envisagée comme un ensemble d’outils, de techniques et de stratégies applicables que les employés peuvent développer dans un environnement sécurisé.
  • Utilisation de techniques de gamification comme le storytelling, les défis, les niveaux et les badges pour améliorer la motivation de l’employé tout au long de la formation.
  • L’apprentissage par le jeu permet de résoudre le problème de la dispersion géographique car il nécessite uniquement un appareil connectable à Internet.

Résultats

TAUX DE SATISFACTION
TAUX DE FINALISATION
TAUX DE MOTIVATION
AMÉLIORATION DE LA PRODUCTIVITÉ