Verbessern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit um das Dreifache mit Game-based Learning

Pacific

Leadership und Teamführung

Synopse

Mayday, Mayday, Flugzeugabsturz! Entkommen Sie lebend von einer einsamen Insel, indem Sie lernen, wie man Teams leitet und motiviert – wird das Team es nach Hause schaffen?

Ziele

• Steigern Sie die Effizienz, Effektivität und Gesamtleistung des Teams.
• Verbessern Sie Kommunikationsfähigkeiten, Delegations- und Coaching-Techniken.
• Erhalten Sie Tipps zur Motivation, Belohnung und Konfliktlösung in Teams.

Kursmaterial

• 22 interaktive Lektionen
• +25 praktische Fälle 
• Kommen Sie zurück nach Hause!

2100

Kundenservice

Synopse

Begeben Sie sich in ein futuristisches Abenteuer mit dem Ziel, CEO eines großen Unternehmens zu werden. Erfolg oder Misserfolg hängen von Ihrer Fähigkeit ab, wie gut Sie Ihren Kunden zuhören, ihnen helfen und sie betreuen können.

Ziele

• Entwickeln Sie Geschäftssinn durch effektive Kommunikation mit Kunden.
• Verbessern Sie Ihre Kompetenzen wie Empathie, Initiative, Proaktivität und Konfliktmanagement.
• Nutzen Sie Bewertungen und Kundenfeedback in sozialen Medien, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Kursmaterial

• 8 interaktive Lektionen
• 26 praktische Fälle
• Hallo, Zukunft!

Echo

Coaching

Synopse

Coach Alex muss einer angesehenen Persönlichkeit des öffentlichen Lebens helfen, ein globales Umweltabkommen zur Beseitigung von Plastik aus den Ozeanen abzuschließen. Wird Alex seinen Coachee beeindrucken und die Welt verändern können?

Ziele

• Fördern Sie die Talententwicklung durch einen schrittweisen Coaching-Prozess.
• Übernehmen Sie die Gesprächsführung, damit der Coachee seine eigenen Entscheidungen treffen kann.
• Entwickeln Sie die Fähigkeiten und Werkzeuge, die Sie brauchen, um ein inspirierender Coach zu werden.

Kursmaterial

• 8 interaktive Lektionen
• 3 praktische Fälle
• Schützen Sie die Ozeane!

Lumière 1

Grundlagen der Kundenakquisition

Synopse

Philippe zieht nach Paris, um sich seinen Traum zu erfüllen, als Verkäufer bei Lumière zu arbeiten, einem Unternehmen, das auf nachhaltige Beleuchtung spezialisiert ist. Wird Philippe das Auswahlverfahren bestehen, indem er die Geheimnisse der Kundenakquise in die Praxis umsetzt?

Ziele

• Verstehen Sie die strategischen Grundsätze und die notwendige Grundhaltung für eine erfolgreiche Kundenakquise.
• Identifizieren Sie die inneren Feinde des Sales Prospectors und wie Sie sie vermeiden können.
• Üben Sie die Schlüsselqualifikationen, um die erwarteten Ergebnisse zu erzielen.

Kursmaterial

• 3 interaktive Lektionen
• 11 praktische Fälle
• Geben Sie niemals auf!

Lumière 2

Akquisitionskanäle im Verkaufsprozess

Synopse

Philippes Abenteuer in Paris geht weiter, nachdem er eine Stelle in der Firma seiner Träume bekommen hat: Lumière. In seinem neuen Job muss sich Phillippe darauf konzentrieren, potenzielle Kunden zu finden, indem er lernt, E-Mail und Telefon als Akquisitionskanäle zu nutzen. Wie wird es ihm ergehen?

Ziele

• Lernen Sie die wichtigsten Faktoren kennen, um mit dem Gatekeeper zu interagieren und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
• Wenden Sie die Erfolgsindikatoren bei der Kundenakquise per E-Mail an.
• Üben Sie die Schritte, die bei der Telefonakquise zu beachten sind, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.

Kursmaterial

• 5 interaktive Lektionen
• 7 praktische Fälle
• Harte Arbeit zahlt sich aus! 

Lumière 3

Kundenakquise: Soziale Medien

Synopse

Philippe muss sich einer letzten Herausforderung stellen, bevor er seine Ausbildung als angehender Verkäufer abschließen kann: Er muss lernen, soziale Medien als Akquisitionskanal zu nutzen. Wird es ihm gelingen, die Taktiken des Social Selling auf ein revolutionäres neues Produkt anzuwenden?

Ziele

• Entdecken Sie den Nutzen der sozialen Medien als Alternative zu traditionellen Akquisitionskanälen. 
• Lernen Sie die wichtigsten Ziele und Aktivitäten für die Kundenakquise über soziale Netzwerke kennen.
• Wenden Sie bewährte Verfahren an, um durch Social Selling mehr Kunden zu gewinnen.

Kursmaterial

• 3 interaktive Lektionen
• 9 praktische Fälle
• Gehen Sie viral!

Aqua

Effektives Feedback geben

Synopse

Lernen Sie Gina kennen. Das Überleben von Ginas Ökodorf hängt von ihrer Fähigkeit ab, effektives Feedback zu geben. Wird sie ihre Gemeinschaft vor einer fast dreijährigen erdrückenden Dürre retten können?

Ziele

• Korrigieren Sie Verhaltensweisen mit einem einfachen und effektiven Verfahren.
• Geben Sie positives und konstruktives Feedback, um Teams zu motivieren.
• Fördern Sie eine Kultur der persönlichen Weiterentwicklung, um die Leistung zu steigern.

Kursmaterial

• 3 interaktive Lektionen
• 8 praktische Fälle
• Retten Sie den Planeten! 

Sahara

Effiziente Delegation von Aufgaben

Synopse

Lernen Sie Amal kennen, eine Beraterin, die eingestellt wurde, um die internen Delegationsprobleme eines nachhaltigen Bauunternehmens zu lösen. Werden ihre Fähigkeiten ihr helfen, den Bankrott zu vermeiden und einen wichtigen Wettbewerb für das nächste große Projekt in der Sahara zu gewinnen? 

Ziele

• Führen Sie die notwendigen Schritte durch, um Aufgaben effektiv zwischen den Teammitgliedern zu delegieren. 
• Schaffen Sie Vertrauen und vermitteln Sie ein Gefühl der Eigenverantwortung zwischen den verschiedenen Profilen.
• Üben Sie sich im Delegieren, um ein (glückliches!) leistungsstarkes Team aufzubauen. 

Kursmaterial

• 2 interaktive Lektionen
• 5 praktische Fälle
• Jedes kleine bisschen hilft!

Triskelion

Zeitmanagement und Produktivität

Synopse

Begleiten Sie Professor Robert Wise auf seinem Abenteuer um die Welt. Wird er das bestgehütete Geheimnis des Erfolges, des Reichtums und des Glücks entdecken können, bevor der Countdown abläuft?

Ziele

• Lernen Sie, Ziele zu planen, zu priorisieren und zu erreichen.
• Entdecken Sie Tipps, wie Sie Ihre täglichen Aufgaben bewältigen und die richtigen Entscheidungen treffen können.
• Vermeiden Sie Dinge aufzuschieben, verbessern Sie die Effizienz und steigern Sie die Leistung. 

Kursmaterial

• 18 interaktive Lektionen
• 21 praktische Fälle
• Verabschieden Sie sich vom Stress!

Merchants

Verhandlungsführung

Synopse

Begleiten Sie Carlo Vecchio auf seiner Mission, unter der Anleitung von Leonardo da Vinci, der größte Kaufmann des Venedigs des 15. Jahrhunderts zu werden. Sind Sie bereit, sich auf dieses einzigartige Lernabenteuer einzulassen?

Ziele

• Entwickeln Sie Techniken zum Aufbau erfolgreicher langfristiger Partnerschaften
• Entdecken Sie die wichtigsten Punkte zur effizienten Vorbereitung und Übermittlung eines Angebots.
• Nutzen Sie die Hilfsmittel, um den Mehrwert einer Vereinbarung zu steigern.

Kursmaterial

• 9 interaktive Lektionen
• 6 reale Verhandlungsfälle
• Bauen Sie ein Imperium auf!

Chocolate

Einfluss und Überzeugung

Synopse

Markus ist kurz davor, die Liebe seines Lebens auf einer Reise zur Schokoladenfabrik seiner Familie in Südamerika kennenzulernen. Das Erreichen seiner Ziele hängt von seiner Fähigkeit ab, sein Umfeld zu beeinflussen.

Ziele

• Beherrschen Sie die wichtigsten Taktiken, um Menschen zu beeinflussen. 
• Entwickeln Sie überzeugende Botschaften, um Ziele zu erreichen.
• Wenden Sie die Grundsätze der Überzeugung auf Alltagssituationen an.

Kursmaterial

• 5 interaktive Lektionen
• 5 praktische Fälle
• Einfluss ist Macht!

Desdemona

Aufbau von Vertrauen

Synopse

Eine Gruppe von Technikern eines bedeutenden Windenergieprojekts steht vor einer Reihe von Herausforderungen, die ihre Beziehung zueinander und ihren Auftrag beeinflussen. Werden sie in der Lage sein, die täglichen Reibereien und Spannungen zu bewältigen und Vertrauen innerhalb des Teams aufzubauen, um das Projekt durchzuführen? 

Ziele

• Verstehen Sie die Verhaltensweisen, die das Vertrauen schwächen oder stärken, Beziehungen zu optimieren. 
• Bauen Sie täglich durch die Förderung von Zusammenarbeit und Innovation Vertrauen auf. 
• Stellen Sie beschädigtes Vertrauen wieder her, um das Arbeitsumfeld und die Leistung zu verbessern. 

Kursmaterial

• 3 interaktive Lektionen
• 4 praktische Fälle
• Lernen Sie Ihr Team im Detail kennen!