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Atencion al Cliente

Los 4 artículos de atención al cliente que necesitas leer

Los 4 artículos de atención al cliente que necesitas leer

13/09/2017
Gamelearn

La atención al cliente es de vital importancia para cualquier negocio. Si no tienes clientes, ¿de qué va a sobrevivir tu empresa? Estos cuatro artículos van a ayudarte a comprender todos los secretos de la atención al cliente y te…

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6 secretos de la capacitación en atención al cliente que impulsarán tu negocio

6 secretos de la capacitación en atención al cliente que impulsarán tu negocio

28/06/2017
Gamelearn

Si quieres mejorar la capacitación en atención al cliente de tu empresa, este artículo está pensado para ti. Entrenar y preparar a tus empleados es sin duda el primer paso en la buena dirección, pero conviene centrarse en qué tipo…

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La guía definitiva para mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa

La guía definitiva para mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa

05/06/2017
Gamelearn

Sin clientes… ¿qué tipo de empresa puedes tener? Puede parecer una obviedad, pero los clientes (aquellos que compran nuestros productos o servicios) deberían ser la principal obsesión de todas las empresas. Por desgracia, esto no siempre ha sido así y…

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Hacer un curso de atención al cliente no es suficiente, tu equipo necesita practicar

Hacer un curso de atención al cliente no es suficiente, tu equipo necesita practicar

09/03/2017
Gamelearn

La oferta de programas de capacitación es inabarcable. Tenemos a nuestro alcance miles de cursos, de todas las temáticas y para todo tipo de perfiles. Lo mismo ocurre con la atención al cliente: hay infinidad de cursos pero, ¿cuántos permiten…

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9 estrategias de atención al cliente que harán crecer tu negocio

9 estrategias de atención al cliente que harán crecer tu negocio

22/02/2017
Gamelearn

Diseñar estrategias de atención al cliente que hagan crecer nuestro negocio es esencial para mantener un proyecto de éxito y ampliar nuestra cartera de contactos. Conocer bien esas habilidades nos ayudará también a fidelizar a nuestros clientes actuales, abriéndonos paso…

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4 consejos para mejorar tus competencias de atención al cliente

4 consejos para mejorar tus competencias de atención al cliente

29/12/2016
Gamelearn

Cuidar el servicio al cliente de nuestra compañía es sinónimo de velar por los clientes y, por tanto, asegurar el éxito presente y futuro de nuestra organización. Estos son 4 consejos clave para mejorar tus competencias de atención al cliente:…

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4 claves para actuar con empatía y mejorar la calidad de tu servicio al cliente

4 claves para actuar con empatía y mejorar la calidad de tu servicio al cliente

13/12/2016
Gamelearn

¿Qué es la empatía? Algo tan sencillo pero tan importante como la capacidad de ponernos en el lugar del otro. Practicarla en el campo de la atención al cliente es vital para el éxito de nuestro negocio y mejorar la…

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2100: El curso de atención al cliente que te permite mejorar tus habilidades

2100: El curso de atención al cliente que te permite mejorar tus habilidades

‘2100’ ya está aquí. No hemos viajado en el tiempo. Nos referimos al primer simulador del mercado para entrenar y desarrollar habilidades de atención al cliente. Durante las últimas semanas nos hemos dedicado a presentarlo a nivel internacional y hoy…

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7 habilidades de atención al cliente que tus empleados deben conocer

7 habilidades de atención al cliente que tus empleados deben conocer

Las habilidades de atención al cliente son cruciales en el éxito de tu negocio. Consigue que tu equipo tenga presente estos consejos clave para cuidar a tu público: 1. Disponibilidad La disposición a ayudar es la regla número 1 en…

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